Der Erfolg kommt nicht von allein: Im digitalen Zeitalter spielt das Thema Conversion eine essenzielle Rolle – auch für Handwerker. Um Interessenten zu Kunden zu machen, bedarf es einiger Maßnahmen. Das betrifft in erster Linie die eigene Unternehmenswebseite.
Wie Handwerker ihre Conversion steigern: Darauf kommt es bei der Gestaltung einer Webseite an
Grundsätzlich gilt: Wer im Internet nach Informationen sucht, möchte diese schnell finden – möglichst ohne Umwege, direkt und verständlich. Das gilt auch für Dienstleister wie Handwerksunternehmen. Ganz egal, welche Produkte oder Arbeiten man auf seiner Webseite anbietet, wichtig ist, dass potenzielle Kunden sofort erkennen, worum es geht und was sie erwartet. Beim Layout und Aufbau einer Unternehmenswebseite für Handwerker ist es hilfreich, sich an Internetpräsenzen der Konkurrenz zu orientieren. Ein benutzerfreundliches Design, ein simpler, aber effizienter Aufbau und klar verständliche Informationen sind das Wichtigste für Webseitenbesucher. Hierbei gilt: Je mehr Anstrengung und Zeit ein Besucher investieren, um jene Informationen zu finden, nach denen er sucht, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er abspringt.
Wer eine Unternehmenswebseite plant, sollte sich daher als Erstes einen Eindruck über das Angebot auf dem Markt und die Möglichkeiten verschaffen. Sowohl das Layout als auch der Inhalt und der Aufbau der Unterseiten spielen dabei eine entscheidende Rolle.
Auf das Alleinstellungsmerkmal kommt es an
Ein besonders wichtiger Aspekt ist in diesem Zusammenhang das Alleinstellungsmerkmal: Jahrzehntelange Erfahrung, der einzige Fachbetrieb im Ort oder auch einzigartige Vorgehensweisen – alles, was ein Unternehmen aus der Masse hervorstechen lässt, ist von Vorteil. Und genau diese einzigartigen Merkmale sind es letzten Endes, die zu einer erfolgreichen Conversion führen und damit nachhaltig zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.
Auf das Alleinstellungsmerkmal kommt es an
Ein besonders wichtiger Aspekt ist in diesem Zusammenhang das Alleinstellungsmerkmal: Jahrzehntelange Erfahrung, der einzige Fachbetrieb im Ort oder auch einzigartige Vorgehensweisen – alles, was ein Unternehmen aus der Masse hervorstechen lässt, ist von Vorteil. Und genau diese einzigartigen Merkmale sind es letzten Endes, die zu einer erfolgreichen Conversion führen und damit nachhaltig zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.
Die Startseite: Die wichtigste Visitenkarte einer Unternehmenswebseite
Die Startseite einer Webseite ist das Erste, das ein Besucher wahrnimmt. Hier muss er bereits alle wichtigen Informationen auf einen Blick erkennen können – am besten, ohne zu scrollen. Dazu zählen vor allem die folgenden Daten:
- Firmenname
- Angebotene Dienstleistungen
- Kontaktinformationen
Eines der wichtigsten Elemente einer cleveren Startseite ist vor allem der Header, der sich im oberen Bereich befindet. Er wird so gestaltet, dass er sofort die Aufmerksamkeit des Besuchers auf sich zieht. Das Layout und die Kernaussage des Headers entscheiden darüber, ob ein Besucher sich weitere Informationen über den Handwerksbetrieb einholen oder die Webseite wieder verlassen möchte. Ist dieser ansprechend und zielgruppenorientiert gestaltet, verleitet er den User automatisch zur Kontaktaufnahme.
Grundsätzlich sollte ein Header ausdrücken, für welche Werte und Eigenschaften der Betrieb steht: Welche Kompetenzen und Dienstleistungen zeichnen den Handwerksbetrieb aus und in welcher Branche ist er tätig? Unternehmen sollten kurz und knapp darlegen, was sie auszeichnet und was sie anbieten können.
Tipp: Informiere dich vorab über Conversion Ziele und die Optimierung mit verschiedenen Maßnahmen – jetzt informieren!
Dienstleistungen und Produkte erfolgreich verkaufen
Das Ziel einer Webseite ist es – ganz egal, ob für Handwerksbetriebe oder Unternehmen anderer Branchen – ihre Dienstleistungen und Produkte erfolgreich zu verkaufen. Unternehmen müssen zeigen, warum gerade sie den Ansprüchen potenzieller Kunden gerecht werden. Je nachdem, um welche Dienstleistungen es sich handelt, sollte diese in möglichst prägnanter Weise dargestellt werden – und das ist oft gar nicht so leicht.
Erfahrene Handwerker verfügen für gewöhnlich über ein umfassendes fachliches Know-how und besitzen eine große Leidenschaft für ihre Arbeit. Doch gerade das bringt das Risiko mit sich, sich auf der eigenen Webseite in Details zu verlieren, die für Laien oft unverständlich oder gar nicht relevant sind. Der Besucher hat in diesem Fall keine andere Wahl, als sich durch die Seite zu wühlen oder sie einfach wieder zu verlassen.
Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, eine sinnvolle und übersichtliche Seitenstruktur zu konzipieren. Die einzelnen Unterseiten sollten dabei einerseits die Dienstleistungen benennen, den Mehrwert für den Kunden erläutern sowie alle wichtigen Informationen enthalten.